Касса
Пополнение Mellstroy Game доступно через методы, которые показаны в кассе для вашей валюты. Для базовых рублёвых банковских способов минимальный депозит начинается от 1 000 ₽. Перед переводом всегда сверяйте сумму и реквизиты в новой заявке.
В кассе могут отображаться банковские переводы, карты, СБП и криптовалюты. Список меняется по валюте профиля и доступности платёжного канала. Выбирайте метод прямо в текущей заявке: реквизиты из старого пополнения лучше не использовать повторно.
| Метод | Ориентир | Что проверить |
|---|---|---|
| Рублёвые банковские методы | от 1 000 ₽ | минимум и реквизиты в новой заявке |
| СБП | показывается в кассе | банк, получатель, срок оплаты |
| Карта | показывается в кассе | лимит и реквизиты операции |
| Криптовалюта | зависит от монеты | сеть, адрес и минимальная сумма |
Перед оплатой касса показывает доступный минимум и реквизиты для текущей операции. Не отправляйте деньги на реквизиты из старой заявки.
Не создавайте несколько одинаковых платежей подряд. Сохраните чек, сумму, время, идентификатор транзакции и скрин статуса заявки. Для банковского перевода сначала проверьте, что деньги действительно списаны. Для криптовалюты проверьте сеть и число подтверждений.
С этими данными откройте чат поддержки. Чем точнее указаны сумма и время, тем быстрее можно сопоставить платёж с заявкой.
Если пополнение делается под welcome, сначала активируйте нужный этап и прочитайте минимальную сумму бонуса. Обычный минимальный депозит и минимальный депозит для конкретной акции могут отличаться. Условия четырёх этапов собраны на странице бонусов.
Для базовых рублёвых банковских методов — от 1 000 ₽. Точный минимум отображается в кассе перед оплатой.
СБП может быть доступен среди рублёвых способов кассы; доступность и минимум отображаются перед созданием платежа.
Сохранить чек, сумму, время и ID операции, затем обратиться в поддержку через аккаунт.
Лучше нет: для каждого нового платежа используйте реквизиты, которые показывает текущая заявка.